地的完整产品包游吃和娱乐产品据了解，布拉旅行目前直接控制一手酒店资源已增加2050家，新旅行社2渠道、海外地接社的供应商200多布拉旅行的业务模式双轨制，度假酒店移动电商和个性旅行路线智能推荐徐雷表示，继续既有的陈列式和促型的电商业务，下步重点将移到智能“颐和黄金”危机感，在抱团取暖以及万众创新的共同驱使下，使得酒店巨头放下身段求进一步发展得注意的是，就连一向以稳重著称的酒店较早前也布收到了有化的约相关负责人21世纪经济报道记坦，有化后的将有更大的灵活度来参与竞争。根国旅游饭店业协会发布的2014年度国

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的权重组合旅行社的发展中心也由以的散拼团过渡到目前的定制。但嘉华定制游走到今天，并非帆顺。刘静一说，定制游发展初期，旅社至少要经历一年的困难期，直到终游可，这期间旅社要有足的抗险能力。这种抗风险能力主是旅社的资金及专业实力。刘静一告诉笔，嘉华旅。

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并不有旅行社都能做成的于大社来，定制游是大势趋，但是小社发展定制游的风险则非常高。刘静一说，定制游刚推出的时候，旅社和游客双方都有一互相接受的过程，旅社引揣摩游客的求，而游也依赖旅行社的专业意见慢慢地，我发现多数游的心理求是致的。于，我

器人战略合作签约式在州开元名都大酒店顺利举政府业领媒体双方企业高层等80余人参加次约式本次酒店机器人概念发布会主题为智未来，美好2万达也玩型下半年酒店利润或达39711日，万达集团2015年上半年工作会在北，王健林宣布了一系列战略部署，可

员两者合并后，则将合计拥有近亿个会员资源。合并只步，来全新的大集团还会进军海外上述知情人表示，目前锦涛集团已经盯上了全球知名酒店集团喜达屋若收购成功，将有望在中国诞生全球最大酒店集。，上述酒店业资深人认为，受欧危机美国经济放缓等影响，海外酒店资产。

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摆脱了经济危机。最后奥巴马的麦片卖光，三位创人接着几个月靠剩下三百盒麦恩的麦片果腹2008年十月，三位创人试图说服天使投资()的投资自己的企业时，他们告诉己高价出麦片来偿还务度过难关的经历惊叹道，哇，你几个家伙打不死的小强啊()如果你们以服人们“颐和黄金”酒店这诞生在互联网时代的新生事物，明宇实业集团总明宇酒店集团董事长游文洲介绍了互联+创的概念，东呈酒店集团董事长兼程新华分享了开展云酒店2的实践经验，亚朵酒店集团总兼北方司经理刘培荣则述了何通过文化创新颠酒店产业链。过手去除中间环节发展直，酒

场投诉之前建先沟通于游投诉的酒店方面题，江苏九州宇商务理司常务副总经理方世宏向露：由于酒店业的竞争目前较为激烈，会成部分酒店在服务上的偏。酒店业的产品具有生产和消费同时进的特殊性，也折射出酒店题执法的难度，很难像流水线上的产品定规格进监管

非及中东国家，从搬运工、游、证官员到察都收小费。奥地利、瑞、意大利、泰国等国虽然不明言小费，但给小费认为种默认的规则。日、新加坡、东欧等国虽然小费，但小费也认为对服务的种肯定，种礼貌的举动。大100年前，西方出现过次反小费，当时的反小费协会

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目前，针对“颐和黄金”线上服务。这视为传统酒店业抗的又重动作这些年，关于传统旅游企业与之间不合的新闻实在太多，但有有意思的规律，谈到传统旅游企业，总是对抗;而谈到，总是抢夺。两色彩不同的词，似乎已经判定了谁强谁弱，攻孰守。是应时而生的轻骑兵，他没有家底，也没有负担，年轻气盛，

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，一地方如果的供给加10%，就会致当地旅营收下035%。受到冲击最大的，是那些廉价的旅馆和不是主面向商务旅游的旅，它们必须要降价，才能更有竞争力的来，将向何发展呢?车司机同学，2014年初对谈到，我们的生意将不只出房屋，我们的生意，要囊整个旅程2012“颐和黄金”，对话、机机话实现与户面面服务的功;三是把酒店所有员工的管理交给用户，过人扫描员工的二维码，对员工进行打分评价，使之成为员工升职加薪的依。程新华表示，从品牌接触到在线房，云酒店让酒店和人过智能手机实现了连和聚。目前东呈酒店集团移动预已占到30%，日1500

秉承求向、技推动;整体规划、分步实;关注示范、全面合作的原则，先后做好百事机器人、前台接待机器人、物机器(客房)、引领服务机器人、物机器(餐饮)、娱乐机器人系列化酒店服务机器人的研发和应用，以打高智能化的智慧型酒店为标，以提升服务人员的工作效率、服务水平，

长期投资来提升用户体验东(刘强)非常值得尊敬的企业于敦德说牛与京东的牵手并没有界想的那么多故事，他为途牛和京东在标户群平均单价等层面存在非常大的重叠，都要做好线上和线下结合的服务自5月份定注资之后，双方已启动项对接，牛50多万种以上的旅游产品

关于锦江收购铂涛的传闻，让很多酒店业关注的业内人为之惊传闻并非空穴来风，除了锦江股份停牌这一举动外，铂涛集团创人郑南雁也在朋友圈发布了一则子弹继飞吧的消，更给同业们提供了可大做文章的素材尽管双方并官方发表声明，但消息经传出，各路猜想随之而来。其，略“颐和黄金”。今，人的力在化，无聊也开始加速进入我的情。在飞机始出-前，车上早已有人在车零售己的手机点，出自己的笔本电脑，把人的无聊视作商机，从赚取利润。有些人会把旅当作书的大好时光，也有人会从陌生的旅身上找些谈资，剩余的时间则要睡觉来补也许，不

，北世纪车旅国际旅社总经理朱华山表示：旅行社应明示人，低价团是么原因，高价团是么原因，人在参团时就要遵守这规定。朱华山表示，旅游不廉价市场，是有着高文化求的市场。某些零负团费的旅游团来说，因为旅社要把成本嫁给商，以来补贴团费，所以购物环节就

“颐和黄金”店中倡支付小费的消费行为，另部分人则认为小费制的建立不合国现行的旅游法律法，不合国市场的消费习惯，双方各执己见，争不休随酒店业经营压力的增大，作为解决酒店业人力资源困，降低经营成本，提升服务热情的重径，酒店小费和服务费的题有必深入的研究和一

“颐和黄金”有35行业收取小费，西牙有29，加拿大、印度意大利24，丹麦和瑞典10。由此可见，小费制已成为许国家，众业种重要的管理制度安排。三，小费的社会属性小费不仅具有经济属性，管理学属性，更是文化范畴的问题，具有深刻的社会属性西方之以小费制长久不衰，与其文。