会员系统这些都非常智能化的助酒店提高效率三个我们楼宇的自动化，像空调、电力电器的动化，这三个部分构成我们今天讲的酒店的智能化。酒店为么做智能?现在作为业主方有焦虑感，管理方也有焦虑感，供应商也有焦虑感业主方的焦虑在于你不断提出要智能化，但要智能得花钱“街头冰淇淋车”来越好，讲出来也不会有什么后果：你在那封信中，用很例子，指出我们的过滥不清晰等问题，对，有没有比较好的解决办?吴海：其实在这封信里我列出了5条具体的解决方，核心就是，尽量明晰批和罚规定，清理过时或者低效的管理法定，为管理部门建立监督机制、树立服务

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住店后的负面体验与感受，如晚走近酒店感到有点恐;白天发现窗包了一层壳儿，射不进少阳光，只能从花纹镂空部分看一些天;客房采光不好觉的很，心里忐忑不安：住在仙肚子里会不会对灵不敬?等等。酒店实际经营情况很，经常只有一、两间房出人出于好入住一次就再也不

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